1. Introduzione
I presenti Termini e condizioni disciplinano l'utilizzo di kavanethique.com e l'acquisto dei prodotti disponibili sul sito da parte dei consumatori.
Effettuando un ordine, il cliente accetta i presenti Termini e condizioni, oltre alle specifiche policy pubblicate sul sito.
Le condizioni relative a spedizioni, cancellazioni, resi, rimborsi, pagamenti e privacy sono disciplinate anche dalle relative pagine informative.
2. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni sui prodotti, incluse descrizioni, immagini, dimensioni e caratteristiche, sono fornite per consentire al cliente di effettuare una scelta consapevole.
Le immagini possono presentare lievi differenze di colore a seconda delle impostazioni dello schermo. Per le caratteristiche specifiche del prodotto fanno fede le informazioni riportate nella relativa pagina.
La disponibilità dipende dalle scorte effettive. L'inserimento di un prodotto nel carrello non garantisce che venga riservato.
I prezzi e gli eventuali costi applicabili vengono mostrati prima della conclusione dell'ordine.
Per le consegne in Italia:
- ordini inferiori a €299,99: costo di spedizione €19,99;
- ordini pari o superiori a €299,99: spedizione gratuita.
Eventuali costi fiscali applicabili sono indicati secondo le condizioni di vendita e di spedizione pubblicate sul sito.
3. Ordini e pagamenti
Per effettuare un ordine, il cliente seleziona i prodotti desiderati e completa la procedura di checkout.
Prima della conferma, il cliente deve verificare prodotti, quantità, indirizzo di spedizione, importo totale e metodo di pagamento.
I metodi di pagamento disponibili possono includere:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
La disponibilità dei singoli metodi può dipendere dal checkout e dal fornitore del servizio di pagamento.
Per motivi di sicurezza, non devono essere inviati tramite e-mail numeri completi di carte, codici CVV/CVC, password o altre credenziali di sicurezza.
4. Spedizioni e consegna
Le consegne sono effettuate in tutta Italia.
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini ricevuti prima delle 18:00 iniziano normalmente a essere elaborati lo stesso giorno; quelli ricevuti dopo le 18:00 o durante un giorno festivo vengono normalmente elaborati il giorno lavorativo successivo.
Il trasporto richiede generalmente 5–8 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.
La consegna può essere affidata a DHL, UPS o altri servizi logistici appropriati, in base all'ordine e alla disponibilità.
Quando disponibile, il numero di tracking viene fornito secondo le modalità previste per l'ordine.
Per informazioni complete, consulta la Politica di spedizione.
5. Cancellazione degli ordini
Gli ordini non ancora spediti possono essere oggetto di una richiesta di cancellazione.
Dopo la spedizione, la cancellazione diretta normalmente non è più possibile. In tale caso, il cliente può esercitare, quando applicabile, i diritti previsti dalla normativa sul recesso e dalla politica di resi e rimborsi.
Le richieste di cancellazione possono essere inviate a:
E-mail: hello@kavanethique.com
Telefono: +1 (410) 893-7241
È consigliabile indicare il numero dell'ordine.
Per maggiori informazioni, consulta la Politica di cancellazione degli ordini.
6. Resi, rimborsi e cambi
I resi e i rimborsi sono gestiti secondo la normativa applicabile e secondo la relativa politica pubblicata sul sito.
Quando previsto dalla legge, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni.
Non viene offerto un cambio commerciale diretto del prodotto. Per ottenere un prodotto diverso, il cliente può effettuare un reso quando applicabile e successivamente effettuare un nuovo ordine.
I diritti del consumatore relativi alla garanzia legale di conformità restano pienamente applicabili.
Per informazioni complete su termini, condizioni, costi e procedure, consulta la Politica di resi e rimborsi.
7. Privacy e protezione dei dati
Durante l'utilizzo del sito e la gestione degli ordini possono essere trattati dati personali necessari per gestire acquisti, pagamenti, consegne, assistenza, resi, rimborsi e obblighi di legge.
Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.
Per informazioni complete sul trattamento dei dati personali e sui diritti dell'interessato, consulta la Privacy Policy.
8. Contenuti del sito
Testi, immagini, elementi grafici e altri contenuti presenti sul sito sono destinati alla consultazione e all'utilizzo del sito.
Salvo quanto consentito dalla legge o previamente autorizzato, tali contenuti non devono essere copiati, modificati o utilizzati per finalità commerciali estranee al normale utilizzo del sito.
9. Disponibilità del sito e forza maggiore
Il sito può occasionalmente subire interruzioni o ritardi dovuti a manutenzione, problemi tecnici, interruzioni di rete, eventi naturali, problemi di trasporto o altre circostanze al di fuori di un ragionevole controllo.
Cercheremo, per quanto ragionevolmente possibile, di limitare gli effetti di tali eventi.
Tali disposizioni non limitano i diritti del consumatore che non possono essere esclusi o limitati dalla legge.
10. Legge applicabile e tutela dei consumatori
I presenti Termini e condizioni sono interpretati nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti riconosciuti ai consumatori dalle disposizioni italiane ed europee applicabili.
Nulla nei presenti Termini e condizioni intende escludere o limitare i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
In caso di problemi relativi a un ordine o a un acquisto, il cliente può contattarci per cercare una soluzione:
E-mail: hello@kavanethique.com
Telefono: +1 (410) 893-7241
Restano impregiudicati i diritti del consumatore di utilizzare gli strumenti di tutela previsti dalla normativa applicabile.
11. Modifiche ai Termini e condizioni
I presenti Termini e condizioni possono essere aggiornati in caso di modifiche ai servizi, alle modalità operative o alla normativa applicabile.
Per gli ordini già effettuati si applicano le condizioni in vigore al momento dell'acquisto, nel rispetto della normativa vigente e dei diritti del consumatore.
12. Contatti
Kavanethique
Sito web: kavanethique.com
E-mail: hello@kavanethique.com
Telefono: +1 (410) 893-7241
Indirizzo: 698 203rd St, Pasadena, MD 21122, United States
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00
Area di consegna: Italia
Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026